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お客商売で大事な販促活動

アメニティ

無料配布のグッズの選び方

お客様相手の商売では販促活動がとても重要です。色々な宣伝方法がありますが、特に集客効果があるとされるのがアメニティグッズの無料配布です。ホテルや旅館では宿泊客へのサービスとして、小型の石鹸やクリームなどの化粧品をアメニティグッズとして部屋に置いています。その他では、消費者金融などが顧客獲得のために街中でティッシュペーパーを無料配布しています。飲食店などではお客様が持ち帰れるように小型の濡れティッシュやお手ふきを配布している所もあります。このように無料でもらえるアメニティグッズは顧客の関心を集める効果があります。大切なことは目的をきちんと設定してアメニティグッズを選ぶことです。旅館やホテルの場合はリピーターを増やすという目的があります。またアメニティグッズにプレミアム的な価値をつけることができます。例えばアミューズメントパークでは先着100名様に記念カードを配るなどのように、そこでしか手に入らない価値づけをすると宣伝効果が上がります。アメニティグッズを販促に取り入れる場合、費用対効果を考える必要があります。街中で配るティッシュや、ホテルや旅館で配布する無料の石鹸や化粧品は相場が決まっているので導入しやすいです。ただしプレミアムな価値を付けようとすると、オリジナル商品の製作になるので費用が高くなります。それだけの宣伝費をかけた場合、集客率にどのくらい影響があるかを考える必要があります。既存のアメニティグッズの選び方にポイントを置いて、それに自社の商品ロゴを印刷するといった方法は効率的です。